Mensen die al eens te maken gehad hebben met het overlijden van een dierbare, weten hoeveel post er op de deurmat valt en hoeveel zaken er geregeld moeten worden. De Belastingdienst, banken, rekeningen, verzekeringen,... het lijkt wel of iedereen iets van u wil of nodig heeft. Nabestaanden zien vaak door de bomen het bos niet meer, weten niet wat dringend is, zijn te geëmotioneerd of kunnen alles wat geregeld moet worden moeilijk combineren met een dagelijkse full-time job, een druk gezinsleven en / of andere familiale verplichtingen.